برای افزایش عمر و موفقیت فروشگاه انلاین چه مواردی را برسی کنیم

منظور ازkpi  معیارهایی هستند که میزان شکست یا موفقیت را تخمین می‌زنند. زمانیکه می‌گوییم kpi فروش یعنی در مقوله فروش چقدر موفق یا ناموفق بوده‌ایم چند فاکتور کلیدی را معرفی میکنیم که با تخمین و ارزیابی آن‌ها می‌توانید نتایج مهمی به دست آورید.

۱- رشد درآمد

با قیاس درآمد جاری و درآمد قبلی می توان میزان رشد درآمد را بررسی کرد. در سطح کلان بسیار مهم است بدانیم که میزان درآمد به چه صورتی در حال حرکت است. افت یا پیشرفت و میزان آن را میتوان مورد برسی قرار داد

۲- درآمد از طریق منابع ترافیکی

بررسی میزان درآمد از طریق منابع ترافیکی خاص و طی مدت زمان مشخص حائز اهمیت است. توجه به صرف هزینه های بازاریابی و اختصاص بودجه ای برای منابع ترافیکی و افزایش درآمد می تواند عامل پیشرفت باشد.

۳- میزان بازدهی هزینه‌های تبلیغاتی

یک مورد در K P I فروش می‌گوید که هزینه‌هایی که صرف تبلیغات شده اند باید بازدهی داشته باشند. بررسی کنید که آیا سرمایه گذاری‌های تبلیغاتی به میزان مناسبی بازدهی داشته‌اند.

۴- تعداد فروش یا معاملات

یکی دیگر از موارد   kpi فروش تعداد کل معاملاتی است که در یک دوره زمانی مشخص انجام شده. این معیار مفیدی است و معمولا برای صاحبان فروشگاه‌ها بسیار مهم است که این تعداد به طور مداوم در یک جهت مثبت و روبه رشد باشد.

۵- هزینه نرخ تبدیلات

اینکه برای هر یک از نرخ‌های تبدیل فروشگاهتان چقدر هزینه کرده‌اید باید بررسی شود. با در نظر گرفتن هزینه صرف شده و تقسیم آن بر تعداد تبدیلات این رقم محاسبه می‌شود. این روش موجب می شود تا بدانید آیا هزینه‌های صرف شده در حال تبدیل هستند و به فروش منجر می‌شوند یا خیر. بررسی هزینه صرف شده برای افزایش نرخ تبدیلات جزء گزینه‌های مهم در KPI فروش است.

۶- تبلیغات CPC

هزینه‌هایی که برای کلیک روی تبلیغات پرداخت می‌شوند باید بررسی شوند. باید بررسی کنید که اگر هزینه‌ای پرداخت کردید به چه میزان بازده داشته است. برای تشخیص موفقیت فروشگاه اینترنتی و بررسی  KPI فروش بازدهی هزینه‌هایی که صرف می‌کنید را ارزیابی کنید.

۷- ارزش مشتری (LTV)

ارزش مشتری با بررسی پیش بینی کل درآمد حاصل از هر مشتری محاسبه خواهد شد. اینکه هر مشتری چه میزان سودی به دنبال دارد و بعد از کسر هزینه های اضافی چقد بازدهی خواهد داشت  ارزش مادی مشتری را تعیین میکند

۹- نرخ بقاء و بازگشت مشتری

رقمی است که به صورت درصد محاسبه شده و تعیین می‌کند که هر مشتری در یک بازه خاص به چه میزان زودتر از بازه خرید قبلی به فروشگاه بازگشته است. هر چه این زمان کوتاه‌تر شود برای فروشگاه مفیدتر است. به صورت کلی درصد بازگشت بالا فاکتور بسیار مفیدی برای سودآوری است. بنابراین در حفظ و تلاش برای بازگشت مشتری تلاش کنید.

۱۰- نرخ تخفیفات

مقداری که در جریان نقدی تخمین زده شده و برای افزایش ارزش و عمر مشتری ارزشمند است. این روش تکنیکی است که بتوانید طول عمر مشتری در فروشگاه و ارزش آن را افزایش دهید.